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员工言论集锦

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西部长青(温泉谷)马金霞:服务质量和运营过程是通过每个小事和细节来体现的。“100-1=0”,它指的是细小环节上的缺失,往往会导致酒店整体服务质量得不到顾客的认可。所以,对待小事不能小看,细节不能粗心。为顾客服务就要多关注细节,在细节中体现对顾客服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。

茂禾庄辣椒酱刘国生:员工贡献指数经营管理模式,就是通过利润捆绑,共创共享,让员工和公司成为利益共同体、责任共同体、命运共同体,变“要我干好”为“我要干好”,让每个员工都能卯足劲干,使让企业焕发新的活力。

常恒能源梁 丽:质量建设年活动的开展,使我深刻认识到,产品质量关系到企业的生存,只有产品质量上去了,才能立足市场。企业的发展,离不开每位员工的共同努力和付出,企业犹如一艘大船,需要大家全力以赴,共同发力,才能驶向成功的彼岸。

武强服务区王 彤:钱不是天上掉下来到的,而是从顾客口袋里掏出来的。所以我们要热情周到的服务好顾客,即使一时受点委屈也没什么,使他们高兴而来,满意而去。

常恒能源葛丽杰:一个人若没有热情, 他将一事无成,而热情来源于强烈的事业心、责任感,这样才能恪尽职守、勇于承担责任。

常恒能源高立志:安全离不开稳定,稳定能促进安全。没有稳定的局面,就不会有长久的安全生产。

安全生产关系着千家万户的家庭幸福。所以,我们必须把安全生产时时放在心里,抓在手上。

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